プライバシーポリシー

合同会社ヒートエクステンド（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービスに関連して取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、相談予約、サービス提供その他の場面において、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名
• 会社名・屋号
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容、ご相談内容
• 日程調整に必要な情報
• 契約、請求、支払いに関する情報
• サイトの利用状況に関する情報（アクセスログ、Cookie等を含みます）

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答、連絡のため
• 相談予約の受付、日程調整、実施のため
• 当社サービスの提供、運営、改善のため
• ご相談内容に応じたご提案、お見積り、ご案内のため
• 契約の締結、履行、請求、支払い確認その他取引管理のため
• サービスに関する重要なお知らせを行うため
• 当社が提供するサービス、資料、関連情報等のご案内のため
• サイト利用状況の分析、品質向上、利便性改善のため
• 不正行為、迷惑行為その他トラブルの防止・対応のため
• 法令等に基づく対応のため

3. 利用目的の変更

当社は、利用目的を変更する場合、変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の内容を当サイト上に公表その他適切な方法により通知します。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、法令で認められる場合

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、問い合わせフォーム、メール、クラウドストレージ、オンライン会議、日程調整、アクセス解析その他の運営上必要な外部サービスを利用する場合があります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、当社の従業者および委託先に対して、個人情報の適切な取扱いに必要な監督を行います。

7. Cookie等の利用

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等

当社は、本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合、法令に従い適切に対応します。
ご請求の際は、本人確認をお願いすることがあります。

9. 任意性について

個人情報の提供は任意ですが、必要事項をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、相談予約、サービス提供等が適切に行えないことがあります。

10. 個人情報の入力に関するお願い

当社のサービスに関するご相談や資料の共有にあたり、機密性の高い情報、要配慮個人情報、マイナンバー等の送信はお控えください。これらの情報の共有が必要となる場合は、事前に当社までご相談ください。

11. 外部リンク

当サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

12. 改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名：合同会社ヒートエクステンド
所在地：東京都世田谷区太子堂1-15-15-1F
メールアドレス：tkd@heat-xtend.com